危機管理室
当院は、ご意見・ご要望・感謝など、患者さんや利用者さんのお声を承る機関として危機管理室を設置しています。
危機管理室は、院内各所に設置した「ご意見箱」にお寄せいただいた患者さん・利用者さんのご意見・ご要望・感謝などの様々な声が、病院運営のより良い改善に反映するよう取り組んでおります。
なお、「ご意見箱」の投書のほか、当院ホ－ムペ－ジ 患者相談窓口 や電話などを通じてご連絡いただくことも可能です。
主な業務内容
- 問題点の原因分析および改善策または再発防止策の立案・実行に役立つよう「ご意見」を院内に周知しています。
- いただいた「ご意見」を院内に周知するほか、ご意見・ご要望・苦情のお申し出に対する相談を承っております。
ご意見箱の設置場所
- 中央棟1階 総合受付（公衆電話付近）
- A棟1階（A1外来受付の待合室・テレビ付近）
- B棟1階（受付カウンタ－・B棟入口付近）
- B棟3階（レストランボヌ－ル脇の机上）
- 入院病棟（各入院病棟のデイルーム）