患者さんの声

総合東京病院では、「すべては患者さんのために」という院是のもと、全職員の接遇スキル向上に取り組んでおります。
院内に「ご意見箱」を設置し患者さんからの投書を始め、口頭でのご意見も職員を通じて汲み入れております。
そのほかにも、入院・外来患者さん向けに年に各1回「満足度調査」も実施しております。
患者さんからのご意見・感謝の声を生かし、医療サービスのさらなる向上に努めてまいります。


■ 患者さん・ご来院の方の声にQ&A方式でお答えします。


満足度調査
➤平成28年度 患者満足度調査結果(入院)